Si te preguntas dónde comprar cajas de Amazon, la respuesta corta es esta: online, en tiendas independientes que compran lotes de devoluciones a mayoristas de liquidación. Amazon no las vende a particulares y tampoco hay un mostrador oficial al que ir. Nosotros somos una de esas tiendas, no tenemos ninguna afiliación con Amazon y en esta página te contamos qué garantías exigir y cómo se pide una caja aquí.
Las dos cajas por las que casi todo el mundo empieza
Quien llega buscando dónde comprar suele querer probar antes de gastar mucho. Por eso te enseñamos primero las dos cajas de entrada al catálogo: la variada de 49 € y la de electrónica de 99 €. Las dos tienen envío gratis, se pueden pagar al recibir y llevan su albarán dentro.
Caja variada Amazon
Hasta 20 artículos de hogar, cocina, accesorios y electrónica pequeña. Valor mínimo asegurado de 220 €.
Caja de electrónica Amazon
Hasta 30 artículos de electrónica: auriculares, cargadores, altavoces, relojes, periféricos. Valor mínimo asegurado de 400 €.
Dónde no vas a encontrar cajas de Amazon
Conviene despejar primero los sitios donde no están, porque ahí se pierde mucho tiempo:
- En Amazon. Amazon agrupa lo devuelto en lotes grandes y los vende a mayoristas de liquidación, no a particulares. Lo explicamos en si se pueden comprar devoluciones directamente a Amazon.
- En anuncios de redes sociales que ofrecen una caja por dos o tres euros usando el logotipo de Amazon. No son cajas de devoluciones, son un cebo.
- En un local de tu ciudad con nuestro nombre. No tenemos tienda abierta al público: todo sale de un único almacén y viaja por Correos.
Lo que queda son tiendas online independientes. Y ahí la pregunta útil deja de ser dónde y pasa a ser con qué garantías.
Dónde comprar cajas de Amazon con garantías: cinco comprobaciones
Antes de pagar a cualquier vendedor, el que sea, repasa esta lista. Se tarda cinco minutos.
- Quién vende. Busca el nombre de la empresa, una dirección física y un correo de contacto. Una web sin aviso legal ni dirección no te deja a quién reclamar.
- Qué hay dentro. Una caja seria documenta el contenido: categoría, número máximo de artículos y una lista o albarán. Si solo hay fotos llamativas y la palabra sorpresa, no sabes qué compras.
- Qué pasa si no te convence. Las condiciones de devolución tienen que estar publicadas antes de comprar, con plazo y con quién paga el transporte de vuelta.
- Cómo se paga. Desconfía de quien solo acepta pago por adelantado por medios sin protección. El pago al recibir o la tarjeta te dejan margen si algo falla.
- Qué promete. Nadie que compre lotes cerrados puede asegurar un móvil de gama alta o una consola en cada caja. Quien lo promete, miente o no sabe lo que vende.
En la guía sobre si es fiable comprar cajas de devoluciones desarrollamos cada punto con ejemplos.
Las garantías que aquí quedan por escrito
Esto es lo que te llevas con cualquier caja nuestra, y dónde puedes comprobarlo antes de pagar.
| Garantía | Qué significa | Dónde lo ves |
|---|---|---|
| Valor mínimo asegurado | La suma del PVP en Amazon de los artículos llega a la cifra de la ficha o lo compensamos | En cada ficha |
| Albarán dentro | Lista de artículos con su PVP de referencia | Dentro de la caja |
| PDF de contenidos posibles | Tipos de artículo y marcas habituales, sin modelos prometidos | En cada ficha |
| Pago al recibir | Contra reembolso sin recargo, hasta 2 cajas por pedido | Al hacer el pedido |
| 14 días para devolver | Devuelves la caja entera y el transporte de vuelta lo pagamos nosotros | Garantía y devoluciones |
Un matiz sobre el valor mínimo: se calcula con el PVP de Amazon el día que preparamos la caja. No es lo que sacarías revendiendo, porque en segunda mano se vende bastante por debajo de ese precio. Es una garantía de contenido, no de ganancia.
Cómo se pide una caja, paso a paso
- Abre la ficha de la caja y lee el PDF de contenidos posibles. Te dice qué tipos de artículo suelen salir y cuáles no.
- Añádela al pedido. El seguro de artículos defectuosos (9 € por pedido) viene marcado por defecto y lo puedes quitar.
- Elige la forma de pago: contra reembolso, tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna en 3 plazos.
- Recibes un correo de confirmación y, cuando la caja sale, otro con el seguimiento de Correos.
- Al abrirla, coge el albarán, comprueba que está todo y suma los PVP.
Si es tu primera compra de 99 € o más, el cupón PRIMERA7 descuenta 7 €. El proceso completo, del pedido a la entrega, está en cómo funciona.
Pagar al recibir, la garantía más fácil de entender
De todas las garantías, el contra reembolso es la que menos explicación necesita: no adelantas dinero. Pagas al repartidor de Correos o en la oficina, en efectivo o con tarjeta según el repartidor o la oficina, y sin recargo. El límite es de 2 cajas por pedido.
Si prefieres pagar online, la tarjeta tiene un 3 % de descuento sobre el precio de la caja, y Apple Pay y Google Pay también lo llevan porque van por tarjeta. Klarna en 3 plazos y el contra reembolso no tienen ese descuento.
Caja de 49 € o caja de 99 €: cuál pedir primero
La caja variada de 49 € trae hasta 20 artículos de hogar, cocina, accesorios y electrónica pequeña, con 220 € de valor mínimo asegurado. Es la que menos compromete y ya entra en el envío gratis.
La caja de electrónica de 99 € es la más vendida: hasta 30 artículos entre auriculares, cargadores, baterías externas, altavoces, relojes inteligentes, teclados, ratones o cámaras web, con 400 € de valor mínimo. Compensa si lo que quieres es tecnología y te da igual no elegir modelos.
En las dos el estado es mixto: nuevo precintado, abierto sin usar y revisado sin caja original o con marcas estéticas leves. Todo se prueba antes de entrar en la caja.
Lo que dicen quienes ya han comprado
Las opiniones que publicamos nos las envían clientes por correo, muchas con foto, y no llevan ningún sello de compra verificada. Léelas con el mismo criterio que cualquier reseña: fíjate en las que describen el albarán, el estado de los artículos y los plazos, y recuerda que cada caja es distinta.
37 opiniones, 18 con foto. Ordenadas de la más reciente a la más antigua. Sin sello de compra verificada.
Los paquetes de Amazon Prime llegaron con su precinto, tal cual salen del almacén de Amazon, sin tocar. Había un Echo Show, unas sartenes Tefal, una freidora Cosori y un cargador GaN. El albarán sumaba 720 €.
Recibí seis smartwatches, cuatro auriculares TWS y accesorios varios. Dos de los relojes tenían un arañazo leve, pero funcionan sin problema. Subí tres a Wallapop y en un día estaban vendidos.
La caja de 99 € contra reembolso. La abrí con el mensajero delante, miré el albarán y pagué en efectivo. Ya en casa lo extendí todo sobre la alfombra para echar cuentas: cuatro pares de auriculares (INNJOO e INNOVA), tres power banks, unas gafas de sol, fundas de Star Wars, un smartwatch deportivo y cargadores a montones. Por 99 € es una pasada.
Un dron con cámara profesional. Graba con una calidad brutal y ya lo estoy usando para vídeos en eventos.
La caja Top de electrónica y hogar de 195 €. Fijaos en la de electrodomésticos que llegaron: un hervidor Ultratec, una plancha Rexel, una estación meteorológica, accesorios de cocina y mucho surtido más. Bestial.
Servicio excelente. El pedido me llegó en 24 horas y todo estaba perfecto. Lo recomiendo.
Me lancé a ciegas con la de 299 € y llegó una bestialidad: un monitor ASUS, un teclado Xtreme con cable, un ratón Conceptronic, webcams y mucha más electrónica. En el albarán, 1.776 €.
Dudé al principio porque el precio era muy bajo, pero el palé vino bien precintado con film y con todo el contenido en buen estado. Llevo ya tres artículos vendidos en Wallapop.
Buen lote. Algún auricular tenía la caja abierta, aunque el producto estaba intacto. Lo pedí un lunes a las 10 h y el martes a las 16 h lo tenía en casa. Pagué en efectivo al mensajero sin incidencias.
Por 99 € el contenido es brutal: entre auriculares, pulseras y relojes, más de 12 artículos. Ideal para vender en un mercadillo o en tiendas de segunda mano.
Pedí la caja de entrada, la más barata, para comprobar si era de fiar. Un cargador, una power bank de 4000 mAh, unos auriculares inalámbricos y un cable USB: en total, más de 100 € en producto. La siguiente será la de 195 €.
Desde hace seis meses compro cajas de menaje para la tienda física que tengo, y el nivel se mantiene. Esta vez traía un juego de sartenes Tefal prácticamente nuevo. En Madrid lo tuve en menos de 24 h.
La caja Top de 195 €. Puse todo en el suelo para la foto: auriculares varios, relojes, tres power banks, gafas de sol y accesorios a montones. No me cabía todo en la foto. El albarán marcaba 980 €.
Un servicio impecable. Pedí contra reembolso, le pagué al mensajero y luego abrí la caja en casa con calma. Riesgo cero.
El contenido está muy bien, aunque una jarra de cristal llegó rota; lo demás, perfecto. Por el precio merece la pena de todas formas. Atención al cliente contestó rápido.
Unas Pico 4 de realidad virtual, que llevaba tiempo queriendo. En 24 h en casa y con su embalaje original.
Muy contenta con la compra. Es justo lo que esperaba, vino bien embalado y bastante antes de lo previsto. La atención al cliente, excelente.
La caja variada de 49 €: unos auriculares Bluetooth, un cargador GaN, varias power banks de 4000 a 6000 mAh, un reloj de running y un altavoz Innova. En total, más de 280 €.
Ideal para revender. Traía puzles de Ravensburger, juegos de mesa, Playmobil... y casi todo en su caja original. Con lo que me quedé, mis hijos también acabaron contentísimos.
La caja de 195 €. Vinieron varios paquetes de Amazon Prime sin abrir. Contenido: un taladro DeWalt brushless, una sierra Bosch PST 800, un compresor Einhell y un multímetro Fluke. Perfecta para la furgoneta de obra.
La compré para revender en Navidad y acerté. Muchos juguetes de marcas conocidas; alguno con el embalaje algo tocado, pero el producto intacto. Muy recomendable.
Con la caja Top de 195 € equipé un piso turístico: estación meteorológica, hervidor Ultratec, vaporizador Rexel, plancha y un montón de pequeño electrodoméstico. En valor, 1.700 €.
Tal y como lo anuncian. Dentro de la caja iba el albarán en papel con cada artículo y su precio de Amazon. Todo con su precinto.
Artículos precintados, de marcas top y en perfecto estado. Lo que puede llegar a salir es una pasada.
Por 299 € el retorno es impresionante y la mayoría de artículos están en un estado excelente. Poder pagar contra reembolso da mucha tranquilidad en una compra así. Repetiré sin duda.
Buen lote. Algún juguete electrónico no traía pilas, pero nada más. Por lo que cuesta está muy bien. Entrega puntual y un mensajero muy amable.
Pedí dos cajas y ha sido mi mejor compra del año. Al principio, lo que me dio confianza fue que el albarán va dentro.
Buena calidad y llegó antes de lo que esperaba. Lo único, que no traía la caja original, aunque el artículo está perfecto.
La caja variada de 49 €: un hervidor Ultratec, una calculadora rosa, una sartén, un robot de cocina pequeño, un exprimidor y un set completo. Todo de marcas premium.
Contenido muy bueno. Únicamente un móvil venía con microfisuras en la pantalla (va bien, pero se aprecian); los demás, perfectos. Por lo que cuesta, brutal de todas formas.
La caja Top de 195 € vino hasta arriba: hervidor, plancha, utensilios de cocina, organizadores, una calculadora y menaje a montones. Si tienes un Airbnb, es oro.
Marcas reconocidas; algún artículo con el embalaje abierto, pero en perfecto estado. Lo que más me gusta es pagar en mano al recibirlo. Ningún riesgo.
Compré con muchas dudas, pero la garantía de devolución me convenció. Llegó todo como decían, con los dispositivos revisados y funcionando perfectamente. Lo recomiendo al 100 %.
Probé con la de 49 €. Un kit de destornilladores iFixit 64 en 1, una cinta métrica Stanley y un juego de llaves Wera. Todo con el embalaje original de Amazon.
Ya es la tercera caja que pido para la tienda de segunda mano que llevo, y siempre llega bien surtida. Envío rápido y pago al recibir, sin riesgo. Totalmente recomendable para quien revende.
El palé traía vajillas, decoración y sets de cocina de mucha calidad, con varios artículos en su caja sin abrir. Ideal para mi bazar. Repetiré.
Relación calidad-precio excelente; me sorprendió tanto la cantidad como la calidad. Lo voy vendiendo en eBay y en mi tienda física con buen margen. La entrega, impecable.
Envío y plazos
Las cajas salen del almacén de Ulldecona en 24 horas laborables con Correos Paq Premium. El envío es gratis desde 49 €. Llegan en 24 h a Madrid y Barcelona y en 48-72 h al resto de la Península. A Baleares, 48-72 h con 9,95 € de suplemento. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Si algo falla después de comprar
Si un artículo llega roto o no funciona, sin seguro tienes 48 horas desde la entrega para enviarnos una foto y lo reponemos. Con el seguro, el plazo sube a 30 días y reponemos el artículo o abonamos su PVP de referencia. Y si lo que no te convence es la caja entera, tienes 14 días naturales para devolverla. Todos los artículos tienen garantía legal.
Para dudas antes de comprar, escribe a pedidos@devolucionesamanzon.eu, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Si ya lo tienes claro, elige entre la caja de 49 € y la de 99 €, lee su PDF y haz el pedido pagando al recibir.