Valor mínimo asegurado
La suma del PVP en Amazon de los artículos, tomado el día de preparación y anotado en el albarán, llega como mínimo a la cifra de la ficha. Si al abrir la caja no llega, escríbenos a pedidos@devolucionesamanzon.eu en los 14 días siguientes con una foto del albarán: añadimos artículos hasta alcanzarla o te abonamos la diferencia, como prefieras.
Devolver la caja entera: 14 días
Desde la entrega tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Escríbenos con el número de pedido y te indicamos cómo enviarla; el transporte de vuelta lo pagamos nosotros. Reembolsamos el importe pagado en un máximo de 14 días desde que recibimos la caja o desde que nos acreditas el envío. La devolución es de la caja completa; los artículos sueltos se gestionan como defectuosos.
Un artículo no funciona
| Sin seguro | Con seguro (+9 €) | |
|---|---|---|
| Plazo para avisar | 48 horas desde la entrega, con foto | 30 días desde la entrega |
| Qué hacemos | Reposición por otro artículo equivalente | Reposición o abono del PVP de referencia si no hay reposición posible |
| Cómo avisar | Correo a pedidos@devolucionesamanzon.eu con el número de pedido, el artículo del albarán y una foto o un vídeo corto | |
Garantía legal
Todos los artículos cuentan con la garantía legal que establece la normativa de consumo. Los gestionamos nosotros: no tienes que dirigirte al fabricante.
Lo que conviene hacer al recibirla
- Graba la apertura sin cortes si puedes: agiliza cualquier incidencia.
- Comprueba el albarán artículo por artículo.
- Prueba lo que se enciende (auriculares, cargadores, altavoces) el primer día.
- Guarda el embalaje hasta decidir si te la quedas.
Tienes una lista de comprobación de 10 puntos para el primer día.