Amazon Segunda Mano describe cada unidad con un estado como nuevo, muy bueno, bueno o aceptable, una escala de la propia plataforma para decir cuánto uso muestra el artículo antes de que lo compres. Son términos generales; la definición exacta de cada uno, y si cambian con el tiempo, las fija Amazon, así que conviene consultar sus condiciones vigentes antes de dar por hecho lo que incluye cada etiqueta.
Qué suelen significar estos estados, en términos generales
Sin citar una definición oficial que pueda cambiar, así es como se entienden habitualmente estos niveles en el sector de la segunda mano y el comercio electrónico:
- Como nuevo: apenas hay señales de uso o de haber sido abierto. El aspecto es prácticamente el de un producto sin estrenar.
- Muy bueno: puede tener alguna marca leve, casi imperceptible, pero funciona sin problema y el aspecto general es muy cuidado.
- Bueno: señales de uso algo más visibles, como pequeños arañazos o marcas estéticas, sin afectar al funcionamiento.
- Aceptable: el desgaste es más evidente, con marcas claras o algún accesorio que puede faltar, aunque el artículo sigue funcionando.
Esta descripción es orientativa. Cada plataforma que usa una escala parecida puede aplicar sus propios matices, y lo que un vendedor llama «bueno» otro lo llamaría «aceptable». Por eso, para una compra concreta en Amazon Segunda Mano, lo correcto es mirar la ficha del artículo y la definición que da Amazon en ese momento, no fiarse solo del nombre del nivel.
Por qué esta escala existe: comprar una unidad concreta
Estos estados tienen sentido porque en Amazon Segunda Mano compras una unidad identificada, con su modelo, su marca y su precio propio. El estado te ayuda a decidir si esa unidad concreta, con ese nivel de desgaste, te compensa frente a comprarla nueva. Es una escala pensada para una decisión de compra dirigida, artículo por artículo.
Ese es también el motivo por el que esta escala no se traslada bien a un lote cerrado. Cuando compras un lote, no eliges la unidad ni conoces su modelo de antemano, así que una etiqueta pensada para describir una pieza concreta pierde parte de su utilidad.
Cómo describimos el estado en nuestras cajas
En nuestras cajas no usamos esa escala. El estado se describe con tres categorías propias, pensadas para un lote de devoluciones probado en nuestro almacén de Ulldecona:
- Nuevo precintado: no se ha abierto desde que salió de fábrica.
- Abierto sin usar: se abrió, pero no muestra señales de haberse utilizado, y está completo.
- Revisado: funciona, pero puede faltarle la caja original o tener alguna marca estética leve.
Todos los artículos se prueban antes de entrar en una caja, y lo que no pasa la prueba se aparta. El estado de la caja en conjunto es mixto: dentro conviven los tres niveles, y cada artículo aparece anotado en el albarán con su estado real, junto a su PVP de referencia en Amazon el día de preparación.
Tabla comparativa, con la salvedad de que no son escalas equivalentes
| Amazon Segunda Mano (orientativo) | Nuestras cajas |
|---|---|
| Como nuevo | Nuevo precintado o abierto sin usar |
| Muy bueno | Abierto sin usar o revisado con marcas mínimas |
| Bueno | Revisado |
| Aceptable | Revisado, con nota de lo que falta o de la marca visible |
No es una tabla de correspondencia exacta, porque son dos sistemas distintos con objetivos distintos: uno describe una unidad concreta que tú eliges, el otro describe un lote donde no eliges el artículo. Sirve para hacerse una idea aproximada, no para dar por sentado que un «bueno» de Amazon es idéntico a nuestro «revisado».
Qué comparar de verdad antes de decidir
Más que intentar traducir una etiqueta a otra, lo útil es comparar lo que cada canal te ofrece:
- En Amazon Segunda Mano sabes el modelo exacto antes de pagar, y la garantía y las condiciones de devolución las marca Amazon.
- En nuestras cajas no eliges el modelo, pero sabes la categoría, el número máximo de artículos y el valor mínimo asegurado en PVP, y cada artículo llega probado con su estado anotado en el albarán.
La comparación completa entre comprar una unidad suelta en Amazon Segunda Mano y comprar un lote cerrado está desarrollada en la guía sobre caja de devoluciones o Amazon Segunda Mano. Y si te interesa por qué el sector mayorista usa letras (grado A, B, C) en lugar de estos nombres, y por qué tampoco hay una norma común ahí, lo explicamos en la guía sobre qué significan los grados A, B y C.
Estado revisado y reacondicionado: no es lo mismo
Un aviso aparte, porque se confunden con frecuencia: nuestro estado «revisado» no equivale a «reacondicionado». Reacondicionado implica un proceso concreto de comprobación y, si hace falta, reparación por parte de quien lo vende, con su propia garantía. En nuestro caso, revisado quiere decir que hemos probado el artículo y funciona, pero puede faltarle el embalaje original o tener una marca estética; no hay un proceso de reparación detrás. La diferencia entre ambos conceptos, y qué garantía tiene cada uno, está explicada en la guía sobre reacondicionado o devolución.
Si tu prioridad es un modelo exacto con estado declarado por Amazon, la sección de Amazon Segunda Mano es tu opción. Si prefieres variedad y un precio bajo por lote, con todo probado y anotado en el albarán, una caja como la de electrónica cumple esa otra necesidad.