Las cajas de devoluciones de Amazon llegan a Baleares en 48-72 horas desde que salen del almacén, por Correos Paq Premium, con un suplemento de 9,95 € por envío. Se puede pagar al recibir igual que en la Península, y el resto de condiciones (valor mínimo asegurado, albarán dentro, 14 días para devolver) no cambian por cruzar el mar.
Plazos de entrega en Baleares: qué significan las 48-72 horas
El plazo se cuenta desde que la caja sale del almacén de Ulldecona (Tarragona), no desde que haces el pedido. La salida es en 24 horas laborables, así que un pedido hecho un lunes por la mañana suele salir el martes y llegar entre el jueves y el viernes. Un pedido de viernes por la tarde sale el lunes y llega entre el miércoles y el jueves. Fines de semana y festivos no cuentan.
Te enviamos el seguimiento por correo cuando sale y un aviso cuando el paquete entra en la oficina de Correos, si el repartidor no te encuentra. Correos guarda el paquete en oficina unos días; consulta el aviso de Correos para saber hasta cuándo. El plazo es el mismo en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera.
Cuánto cuesta el envío a Baleares, caja por caja
El envío estándar es gratis desde 49 €, y la caja de entrada de 34,95 € paga 4,95 €. A eso se añade el suplemento insular de 9,95 € en todos los envíos a Baleares. Con tarjeta o Bizum tienes un 3 % de descuento sobre el precio de la caja, no sobre el envío.
| Caja | Precio | Envío a Baleares | Total a pagar |
|---|---|---|---|
| Caja de entrada variada | 34,95 € | 4,95 € + 9,95 € | 49,85 € |
| Caja variada Amazon | 49 € | 9,95 € | 58,95 € |
| Caja de electrónica Amazon | 99 € | 9,95 € | 108,95 € |
| Caja de electrónica XL | 149 € | 9,95 € | 158,95 € |
| Caja Top electrónica y hogar | 195 € | 9,95 € | 204,95 € |
| Caja Premium electrónica | 299 € | 9,95 € | 308,95 € |
El palé profesional de 389,95 € lleva el transporte incluido en la Península; para Baleares pide presupuesto por correo antes de encargarlo, porque el transporte de un palé a las islas se calcula aparte. Y recuerda que el palé solo se vende con pago anticipado.
¿Se puede pagar al recibir en Baleares?
Sí. El contra reembolso funciona igual: pagas al repartidor de Correos, en efectivo o con tarjeta según la oficina o el repartidor, sin recargo y con un máximo de 2 cajas por pedido. También puedes pagar por adelantado con tarjeta, Apple Pay y Google Pay, con Klarna en 3 plazos sin intereses o con Bizum. El funcionamiento del contra reembolso con Correos es el mismo en las islas, incluido el aviso de oficina si no estás en casa.
Qué caja compensa más con el suplemento
Los 9,95 € pesan mucho en la caja pequeña y muy poco en las grandes. En la caja de entrada, el envío completo (14,90 €) supone más del 40 % del precio de la caja; en la variada de 49 €, en torno al 20 %; en la de electrónica de 99 €, un 10 %; y en la Top de 195 €, alrededor del 5 %. Es pura aritmética con los precios de las fichas, y cambia bastante la decisión.
Por eso, desde Baleares solemos recomendar empezar por la caja variada de 49 € o por la de electrónica de 99 €, según si te interesa hogar o electrónica. La caja de entrada tiene sentido si solo quieres probar el formato y no te importa que el envío se lleve una parte grande del total.
- Para probar el formato con poco riesgo: caja variada de 49 €, envío incluido más suplemento.
- Para electrónica de consumo (auriculares, cargadores, baterías externas, altavoces, relojes inteligentes): caja de electrónica de 99 €, la más vendida.
- Para revender o equipar una casa entera: caja Top de 195 € o XL de 149 €, donde el suplemento apenas se nota en el total.
Canarias, Ceuta y Melilla: por qué no enviamos
No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Esos territorios tienen un régimen aduanero y fiscal distinto al de la Península y Baleares, y el envío exige trámites y costes que no encajan con el precio de una caja. Baleares, en cambio, está dentro del mismo régimen que la Península, y por eso solo hay un suplemento de transporte y nada más.
Devoluciones y garantía desde Baleares
Las condiciones son las mismas. Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver la caja entera sin dar explicaciones; el transporte de vuelta lo paga la tienda y el reembolso llega en un máximo de 14 días desde que la caja entra en el almacén. Si un artículo llega roto o no funciona, sin seguro tienes 48 horas desde la entrega para mandar una foto y lo reponemos; con el seguro de artículos defectuosos (9 € por pedido, marcado por defecto) tienes 30 días para avisar, y se repone o se abona su PVP de referencia. Los detalles están en garantía y devoluciones.
Antes de pedir desde las islas: cuatro comprobaciones
- Confirma que la dirección es de Baleares y está completa, con localidad y código postal correctos. Un código postal peninsular por error cambia el plazo y el cálculo del envío.
- Elige la forma de pago pensando en la recogida: si sueles estar fuera de casa, el contra reembolso te obliga a ir a la oficina con el importe; con pago anticipado solo tienes que recoger.
- Revisa el total con el suplemento antes de confirmar.
- Guarda el correo de seguimiento; si el paquete pasa a oficina, el aviso de Correos marca el plazo.
Si vives en la Península y buscas los plazos de tu zona, la página de cajas de devoluciones en Madrid y Barcelona tiene la tabla completa por zonas.