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Guía · actualizada el 04/11/2026 · 4 min de lectura

Cómo funciona el contra reembolso en una caja de devoluciones

Cómo funciona el pago contra reembolso en una caja de devoluciones, paso a paso: pides, Correos entrega y pagas al cartero. Todo nuevo, 3 años de garantía.

El pago contra reembolso en una caja de devoluciones funciona así: eliges la caja, marcas contra reembolso al terminar el pedido, Correos te la lleva con seguimiento y pagas en efectivo al cartero cuando te la entrega. En Cajas de Devoluciones Amazon hay cajas de 34,95 € a 195 €, con artículos nuevos y 3 años de garantía.

Paquete en la mesa de la entrada, entreabierto, con un smartwatch y auriculares nuevos
Paquete en la mesa de la entrada, entreabierto, con un smartwatch y auriculares nuevos

No adelantas nada y no das datos de tarjeta. Es, con diferencia, la forma más cómoda de estrenarse.

Caja de entrada variada · 34,95 € — hasta 15 artículos nuevos; ideal para tu primer contra reembolso. Ver la caja

Paso 1. Eliges la caja

Cinco opciones, todas con artículos nuevos y 3 años de garantía:

CajaArtículosPrecioLo que puede salir
Caja de entrada variadahasta 1534,95 €accesorios, hogar, cocina
Caja variadahasta 2049 €electrónica pequeña, regalos
Caja de electrónicahasta 3099 €auriculares, altavoces, smartwatches
Caja de electrónica XLhasta 40149 €tablets, consolas, Samsung Galaxy
Caja Top de electrónica y hogarhasta 60195 €tecnología y electrodomésticos

Para la primera vez, lo habitual es una de entrada o la de electrónica. En las de 99 € en adelante pueden salir tablets, videoconsolas o móviles Samsung de gama alta; el modelo no se elige.

Caja de envío abierta con auriculares de diadema, lámpara LED y batería externa nuevos
Caja de envío abierta con auriculares de diadema, lámpara LED y batería externa nuevos

Paso 2. Marcas «contra reembolso» al pagar

En el último paso del pedido eliges la forma de pago. Marca contra reembolso y confirma. Solo necesitas nombre, dirección completa, teléfono y correo.

Paso 3. Recibes la confirmación

Te llega la confirmación del pedido al correo. Guárdala: el número de pedido te servirá si tienes cualquier duda o si algún día devuelves una caja.

Paso 4. Preparamos la caja y sale por Correos

La caja sale con número de seguimiento y normalmente llega en 24-72 horas a la península. Puedes ver cada movimiento; te lo explicamos en cómo seguir el envío de tu caja.

Smartwatch, auriculares y cargador nuevos colocados junto a una caja de envío cerrada
Smartwatch, auriculares y cargador nuevos colocados junto a una caja de envío cerrada

Paso 5. El cartero llega y pagas

El cartero te indica el importe y pagas en efectivo. Consejo: ten el dinero exacto preparado en un sobre, porque no siempre lleva cambio. Una vez pagado, te entrega la caja.

Paso 6. Si no estabas en casa

Correos deja un aviso. La caja queda en la oficina durante un plazo limitado: vas con el aviso y tu DNI, pagas allí y te la llevas. Si no la recoges, vuelve al remitente.

Paso 7. Abres la caja y tienes 15 días

Dentro está el albarán con cada artículo y su PVP en Amazon. Todo es nuevo, sin usar y sin nada roto. Si la caja no te convence, tienes 15 días naturales desde la entrega para devolverla completa al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona), con una nota con nombre, número de pedido, correo, importe e IBAN. El importe se reembolsa al recibirla. Detalle en las condiciones de devolución.

Caja de electrónica · 99 € — hasta 30 artículos nuevos, envío gratis y pago al cartero. Ver la caja

¿Contra reembolso o tarjeta?

Contra reembolsoTarjeta
Cuándo pagasAl recibirAl pedir
Qué necesitasEfectivoTarjeta
Si no estás en casaPagas en la oficinaRecoges sin pagar
Para regalar a otra direcciónPaga quien recibeMejor opción

Los dos dan la misma caja y el mismo plazo de devolución. Si dudas, lee contra reembolso o tarjeta: qué conviene.

¿Cuánto tienes que tener preparado?

Si añades el seguro opcional de artículos defectuosos, súmale 9 €. El total exacto aparece antes de confirmar el pedido.

Tablet, consola portátil y altavoz nuevos sobre la mesa del salón tras abrir el paquete
Tablet, consola portátil y altavoz nuevos sobre la mesa del salón tras abrir el paquete

Errores que conviene evitar

  1. Dirección incompleta: sin piso o puerta, el cartero no te encuentra.
  2. Teléfono equivocado: es como te avisan.
  3. No tener efectivo: el cartero no puede esperar.
  4. Dejar pasar el aviso: si la caja vuelve, pierdes la entrega.
  5. Tirar la confirmación: el número de pedido lo necesitas para cualquier gestión.

¿Es fiable pagar así en esta tienda?

Sí. Cajas de Devoluciones Amazon es una tienda independiente, no afiliada ni patrocinada por Amazon, que envía por Correos con seguimiento y acepta contra reembolso precisamente para que no tengas que adelantar dinero. Todo es nuevo con 3 años de garantía, y tienes 15 días para devolver. Más respuestas en las preguntas frecuentes.

Qué caja pedir contra reembolso la primera vez

Caja variada · 49 € — hasta 20 artículos nuevos, envío gratis y pago al cartero. Pedir contra reembolso

Preguntas frecuentes

¿Cómo se paga una caja contra reembolso?

En efectivo al cartero de Correos cuando te entrega la caja. Ten el importe exacto preparado.

¿Cuesta más pagar contra reembolso?

El total que ves al confirmar es el que pagas al cartero. Desde 49 € el envío es gratis.

¿Puedo abrir la caja antes de pagar?

No: en el contra reembolso primero se paga y después se entrega. Si no te convence, tienes 15 días naturales para devolverla.

¿Lo que llega es nuevo?

Sí. Todos los artículos son nuevos, sin usar y sin nada roto, con 3 años de garantía.

¿Y si no estoy en casa?

Correos deja aviso y la caja espera en la oficina durante el plazo que indica. Vas, pagas allí y te la llevas.

¿Cómo me devuelven el dinero si pagué en efectivo?

Por transferencia al IBAN que pones en la nota dentro de la caja devuelta, cuando la caja llega al Apartado de Correos nº 54 de Ulldecona.

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