Las devoluciones de Amazon se revisan en sus centros logísticos: lo que está perfecto vuelve a la venta y otra parte, junto con el stock que sobra, se vende por volumen a liquidadores. De ese circuito salen cajas como las de Cajas de Devoluciones Amazon: artículos nuevos, sin usar y con 3 años de garantía, desde 34,95 €.
Así es el recorrido, en ocho preguntas, y cómo puedes aprovecharlo tú.
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1. ¿Qué pasa con tu paquete justo después de devolverlo?
Viaja a un centro logístico, donde se registra la devolución y se abre para revisarla. Es un proceso a escala industrial: cada día entran miles de paquetes devueltos por motivos tan normales como una talla, un color o un simple cambio de idea.
2. ¿Quién decide qué se hace con él?
El propio circuito logístico, según el estado del producto, su categoría y lo que cueste almacenarlo. No compensa guardar indefinidamente un artículo que nadie va a recolocar, así que se busca la salida más rápida.
3. ¿Cuándo vuelve a venderse?
Si el producto está perfecto y en su embalaje, puede volver al inventario normal. Muchos artículos se devuelven sin haberse estrenado: el comprador se arrepiente antes de abrirlo o lo abre y lo vuelve a cerrar.
4. ¿Y lo que no vuelve al inventario normal?
Pasa a otros canales: outlets propios, programas de producto abierto o venta por volumen. Las diferencias las explicamos en qué es Amazon Outlet y en qué se diferencia de las devoluciones.
5. ¿Qué es exactamente la liquidación?
Es la venta en bloque de devoluciones y excedentes a empresas especializadas, por palets o camiones. A partir de ahí, la mercancía se clasifica y se redistribuye. Lo detallamos en qué hace Amazon con lo que le devuelven.
6. ¿Se tira algo?
Lo mínimo posible. Revender, liquidar, donar y reciclar son siempre opciones antes que destruir. Por eso comprar devoluciones también es una forma de consumo responsable: das salida a un producto que ya está fabricado.
7. ¿Cómo llegan esos artículos a una caja?
Aquí entramos nosotros. Del volumen que se mueve en liquidación, seleccionamos artículos nuevos, sin usar y sin nada roto, que tienen 3 años de garantía. Los agrupamos en cajas con precio cerrado y un albarán con cada artículo y su PVP en Amazon.
| Caja | Artículos | Precio | Lo que puede salir |
|---|---|---|---|
| Caja de entrada variada | hasta 15 | 34,95 € | accesorios de móvil, hogar, juguetes |
| Caja variada | hasta 20 | 49 € | electrónica pequeña, cocina |
| Caja de electrónica | hasta 30 | 99 € | auriculares inalámbricos, altavoces, smartwatches |
| Caja de electrónica XL | hasta 40 | 149 € | tablets, videoconsolas, Samsung Galaxy |
| Caja Top de electrónica y hogar | hasta 60 | 195 € | tecnología y pequeño electrodoméstico |
Caja Top de electrónica y hogar · 195 € — hasta 60 artículos nuevos; la que más se parece a un lote de liquidación. Ver la caja
8. ¿Cómo puede comprar devoluciones un particular?
Lo más sencillo es una caja: precio cerrado, envío a casa por Correos y pago con tarjeta o contra reembolso. Los palets y camiones son para empresas con almacén y transporte. Una caja te da el mismo tipo de mercancía a escala de casa, y llega normalmente en 24-72 horas a la península.
¿Por qué se devuelve tanto producto sin estrenar?
- Compras dobles: se pide en dos tallas o dos colores y se devuelve uno.
- Regalos repetidos: dos personas regalan lo mismo.
- Cambio de idea: el comprador encuentra otra opción antes de abrir el paquete.
- Llegó tarde: el producto era para una fecha y ya no hace falta.
- Excedentes de campaña: después de Navidad o Black Friday sobra género sin vender.
Por eso tanto artículo devuelto está, en realidad, sin usar. Te lo contamos con más detalle en de dónde salen las devoluciones de Amazon.
Qué significa todo esto para ti como comprador
- Puedes comprar producto nuevo muy por debajo de su PVP, porque viene de un circuito de liquidación.
- No eliges el modelo, porque la caja se prepara con lo disponible.
- En las cajas grandes pueden salir piezas de mucho valor: tablets, consolas, smartwatches o un Samsung Galaxy de gama alta.
- Tienes garantía de 3 años y 15 días para devolver la caja.
¿Es fiable comprar devoluciones así?
Cajas de Devoluciones Amazon es una tienda independiente, no afiliada ni patrocinada por Amazon. Vendemos mercancía de devoluciones y excedentes de grandes plataformas, siempre nueva. Envío por Correos con seguimiento, pago contra reembolso o tarjeta y 15 días naturales para devolver la caja completa al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona), con una nota con nombre, número de pedido, correo, importe e IBAN. Todo en las condiciones de devolución. Quién está detrás, en sobre nosotros.
Qué caja elegir si es tu primera vez
- Para probar: Caja de entrada variada, 34,95 €.
- Con envío gratis: Caja variada, 49 €.
- Si quieres tecnología: Caja de electrónica, 99 €.
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