Cómo pedir cajas de Amazon de devoluciones en nuestra tienda: eliges una caja del catálogo, la añades al carrito, escribes la dirección completa y un teléfono, eliges cómo pagar y confirmas. Son cinco minutos. Lo que más falla no es el pago, sino los datos de entrega: un piso que falta o un teléfono que nadie contesta retrasan la caja más que cualquier otra cosa.
¿Cómo pedir cajas de Amazon de devoluciones paso a paso?
- Elige la caja en el catálogo: entrada variada (34,95 €), variada (49 €), electrónica (99 €), electrónica XL (149 €) o Top electrónica y hogar (195 €).
- Añádela al carrito. Si quieres, suma el seguro opcional de artículos defectuosos (9 €).
- Rellena los datos de entrega con calma; abajo los tienes campo a campo.
- Elige el método de pago.
- Revisa el resumen y confirma. Guarda el número de pedido.
Antes de nada, una aclaración: somos una tienda española independiente. No somos Amazon ni estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por Amazon. Las cajas se piden en nuestra web, no en tu cuenta de Amazon, y las preparamos en nuestro almacén de Ulldecona (Tarragona).
Los datos de entrega, campo a campo
| Campo | Qué poner | Error típico |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Los de quien va a recibir la caja | Poner un apodo o solo el nombre |
| Dirección | Calle, número, piso, puerta, escalera o bloque | Olvidar el piso o la puerta |
| Código postal y localidad | Los de la dirección de entrega | Poner el de tu trabajo y la calle de casa |
| Teléfono | Un móvil en el que contestes en horario de reparto | Un fijo de casa donde no hay nadie de día |
| Correo electrónico | Uno que leas a menudo | Una dirección con una letra cambiada |
| Indicaciones | Portero, horario, nave o local | Dejarlo vacío en polígonos o urbanizaciones |
Si vives en una urbanización, una masía o un polígono, las indicaciones marcan la diferencia. Correos entrega mejor cuando sabe en qué puerta llamar.
Elegir el método de pago
| Método | Cuándo pagas | A tener en cuenta |
|---|---|---|
| Contra reembolso | Al recibir la caja | Sin recargo; importe preparado en efectivo; máximo 2 cajas por pedido |
| Tarjeta | Al pedir | Queda pagado; solo tienes que recibirla |
| Apple Pay o Google Pay | Al pedir | Igual que la tarjeta, desde el móvil |
| Klarna | En 3 plazos | Klarna te muestra importes y condiciones antes de aceptar |
Si eliges contra reembolso, piensa en quién va a estar en casa cuando llegue el repartidor y si tendrá el importe en efectivo. Si la caja va a otra persona, recuerda que pagará ella.
Destino y plazos que verás en el resumen
- Península: sale en 24 h laborables y llega en 24 h a Madrid y Barcelona y en 48-72 h al resto.
- Baleares: 48-72 h, con 9,95 € de suplemento.
- Canarias, Ceuta y Melilla: no enviamos.
El envío es gratis desde 49 €. Si solo pides la caja de entrada, el transporte se suma al total y lo ves antes de confirmar.
Pedir dos cajas a la vez
Puedes meter dos cajas en el mismo carrito, por ejemplo la de entrada y la variada, o dos de electrónica. Al superar los 49 €, el envío es gratis para todo el pedido. Si pagas contra reembolso, ese es el máximo: 2 cajas por pedido. Si quieres más cajas, elige tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna.
Antes de confirmar: la revisión de un minuto
- ¿La caja es la que querías?
- ¿La dirección tiene piso y puerta?
- ¿El teléfono es el tuyo y está bien escrito?
- ¿El total incluye lo que esperabas: envío, suplemento, seguro?
- ¿El método de pago es el que vas a poder usar el día de la entrega?
Si las cinco respuestas son sí, confirma.
Si te has equivocado en algo
Escribe cuanto antes a pedidos@devolucionesamanzon.eu con tu número de pedido y el dato correcto. Las cajas salen del almacén en 24 h laborables, así que el margen para corregir es corto: cuanto antes avises, más fácil es cambiarlo antes de que salga.
Si la caja ya ha salido, vigila el seguimiento de Correos: si no consiguen entregarla, lo verás reflejado ahí y sabrás cuándo actuar. Por eso conviene que el correo electrónico y el teléfono del pedido sean correctos aunque falle otro dato.
Después de pedir
Con el número de seguimiento sigues la caja hasta tu puerta; cómo leer cada estado está en cómo seguir el envío de tu caja. Cuando llegue, ábrela y compara cada artículo con el albarán, que lista lo que hay dentro con su PVP. El estado es mixto: precintados, abiertos sin usar y revisados con marcas leves o sin caja original, todos probados. La suma de esos PVP alcanza como mínimo el valor mínimo asegurado de la caja, que es precio de catálogo y no de reventa.
Lo que pasa entre el clic y la entrega, día a día, lo tienes en qué pasa después de hacer el pedido.
Si la caja no es lo que esperabas
Tienes 15 días naturales desde la entrega para devolverla completa al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona). Mete dentro una nota con tu nombre, número de pedido, correo, importe e IBAN; el importe se reembolsa al recibirla. Las condiciones están en garantía y devoluciones.
Tu pedido, en cinco minutos
Si no sabes cuál pedir, la caja de electrónica es un buen punto de partida para tecnología, y la variada para casa.
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